موفقیت شرکت ها در زمینه جلب نظر مشتریان و کسب فروش بیشتر اغلب به سبک مدیریتی شان ارتباط دارد. امروزه بسیاری از کارشناس ها بخش مدیریتی را مهم ترین فرایند در راستای جلب نظر مخاطب هدف می دانند. شاید شما اندکی با این موضوع مخالفت داشته باشید، ا...
فعالیت در دنیای کسب و کار همیشه به معنای مواجهه با ماجراجویی های جذاب نیست. گاهی اوقات ما باید به پرسش های یکسان از سوی مشتریان به دفعات پاسخ دهیم. این فرآیند برای هر فردی دشوار خواهد بود. هیچ کس علاقه ای به پاسخگویی یکسان به پرسش های یکسان...
هر سال شمار بالایی از کارمندان به دلیل آنچه معمولا عدم علاقه به محیط کار نامیده می شود، شغل خود را ترک می کنند. یکی از بزرگترین مشکلات شرکت ها متقاعدسازی کارمندان شان به ادامه کار است. به هر حال از دست دادن کارمندان هزینه های زیادی را برای...
تا به حال فکر کرده اید در هوش هیجانی چه نقاط ضعف و قوتی دارید؟ پاسخ مثبت به هر یک از این هشت پرسش نشان می دهد که خیلی بیشتر از حد تصورتان از هوش هیجانی برخوردارید. درباره موضوع محبوب و پرطرفدار هوش هیجانی کم کار نشده است؛ همه جا می شود درب...